O que é Qualidade?

Voltado ao âmbito da tecnologia e biotecnologia.
No âmbito da tecnologia e biotecnologia, a qualidade refere-se ao grau em que um produto, serviço ou sistema atende a um conjunto de padrões, requisitos ou expectativas definidas. Ela é um conceito multifacetado que pode incluir características como eficácia, eficiência, confiabilidade, segurança, usabilidade, adaptabilidade, entre outros.

Também pode envolver a avaliação da qualidade do design, do suporte ao cliente e do atendimento às expectativas do usuário.

Na biotecnologia, a qualidade pode envolver fatores como a eficácia de um produto biotecnológico (como um medicamento ou um organismo geneticamente modificado), a segurança, a conformidade com as regulamentações, e a ética na pesquisa e no desenvolvimento.

A qualidade é crucial para garantir a satisfação do cliente, a conformidade regulamentar, a competitividade no mercado e o sucesso a longo prazo. Muitas organizações usam sistemas de gestão da qualidade, como o ISO 9001, para ajudar a garantir a qualidade de seus produtos e serviços.